+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть сапоги без чека если они неудобные

Как вернуть сапоги без чека если они неудобные

Времена дефицита уже давно ушли, так что одежда и обувь на прилавках предлагается в огромном ассортименте. Производители стараются на славу, что бы порадовать самых взыскательных потребителей. Как быть, если обувь уже ношена, а она оказалась некачественной или разонравилась? Можно ли вернуть деньги, или продавец откажет в этом? Ответы на эти вопросы будут рассмотрены в рамках материала.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть сапоги, если они неудобные?

Чтобы покупка новой пары туфель не причинила неудобств, важно знать не только размер ноги, но и правила возврата обуви. Их нужно искать:. Продавец должен предупредить об этом покупателя в письменном виде в момент доставки, иначе потребитель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев п. Границы сезонов устанавливают субъекты Российской Федерации с учетом местного климата п. Например, гарантийный срок на купленные в марте босоножки начнется 1 мая в Москве, а в районах Крайнего севера Красноярского края - 20 июня.

Если гарантийный срок на молнию короче, чем на сапоги, покупатель может предъявить требование о неисправности молнии в пределах срока гарантии основного товара. Если гарантийный срок на босоножки короче, чем на набойки, то после истечения срока гарантии на саму обувь гарантия на набойки продолжает действовать.

По Закону для возврата обуви как качественной, так и бракованной, требуется чек ст. Однако его отсутствие не станет безусловным препятствием для отказа от товара. Хотя отсутствие чека не ущемляет право покупателя вернуть пару обуви, потребителю придется приложить дополнительные усилия, чтобы доказать, что покупка была совершена в конкретном магазине.

Если покупатель не сохранил чек, чтобы вернуть обувь без брака, ему нужно соблюдать следующий алгоритм действий. Шаг 1. Составление заявления о возврате.

В заявлении нужно указать информацию о продавце, потребителе и товаре, сообщить дату покупки, характеристики, послужившие причиной возврата обуви, обозначить требования.

Также в заявлении стоит отметить факт отсутствия чека и перечислить все прилагаемые документы и вещи или указать данные свидетеля покупки ФИО, телефон. Заявление составляется в двух экземплярах, второй из которых пригодится, если продавец не передаст стоимость обуви покупателю в момент ее возврата.

В этом случае у потребителя должен остаться документ с отметкой продавца о том, что товар получен. Покупатель должен передать продавцу заявление, доказательства покупки и оставить в магазине возвращаемую пару обуви.

Покупателю не придется долго дожидаться денежных средств : продавец обязан перечислить их в течение трех дней с даты возврата товара п. Если у потребителя отсутствует чек, то порядок для отказа от бракованной покупки будет следующим. Оформление претензии. Так же, как и при возврате качественного товара, покупателю следует предоставить в магазин вещественные подтверждения факта покупки: гарантийный талон, коробку, памятку об уходе за обувью.

Претензию можно вручить лично продавцу или отправить по почте с описью вложения и уведомлением о доставке. До истечения этого срока продавец может провести экспертизу , чтобы определить причины дефекта п. Независимо от повода возврата обуви без чека покупателю следует сохранить свой экземпляр заявления или претензии, а также фотографии доказательств покупки до получения стоимости товара для защиты от возможных недобросовестных действий продавца.

Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Для обуви без брака, приобретенной в интернет-магазине , по каталогу или иным дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней с даты получения заказа. Важно знать, что обувь относится к категории сезонных покупок , и срок гарантии начинает течь не с момента приобретения, а с даты наступления сезона, подходящего для ее ношения.

Срок гарантии на отдельные элементы обуви например, на набойки или фурнитуру может отличаться от гарантийного срока на саму пару п. Вместо предъявления чека потребитель может привести свидетеля покупки или приложить вещественные доказательства покупки: коробку со штрих-кодом или товарным знаком продавца, гарантийный талон , где указан магазин. Обычно форму этого документа предоставляет продавец. Можно написать обращение заранее, используя образец.

Если доказательствами являются упаковка, гарантийный талон или другие предметы, их необходимо предварительно сфотографировать, а фотографии сохранить до возврата стоимости товара.

Понадобятся два экземпляра претензии, один из которых получит продавец, а второй сохранит потребитель после получения на нем отметки магазина о принятии. Образец претензии можно посмотреть здесь.

Продавцу предоставляется 10 дней для возврата стоимости обуви. Срок отсчитывается от даты получения претензии ст. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты.

Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возвращаем обувь в магазин: что делать, если чек утерян?

Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно провести независимую экспертизу обуви. Обязательно ознакомьтесь со сроками возврата обуви. Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь. Определитесь с причиной возврата обуви.

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно.

Случается, что выбор сделанный в магазине, дома кажется ошибочным и опрометчивым. Купленная пара туфель не подходит по цвету, ботинки сдавливают ногу, каблук оказывается неустойчивым, в изделии обнаруживается существенный брак. Во всех перечисленных случаях покупатель имеет право отнести обновку в торговую точку и получить свои деньги обратно. Можно ли вернуть обувь без чека? Да, но факт приобретения товара придется доказать.

Можно ли вернуть в магазин обувь без кассового чека – порядок действий

Здравствуйте, купила сапоги, 1 раз одела очень сильно неудобные, могу ли я их вернуть? Здравствуйте, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Также имейте ввиду, что в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Да, можете. Этим правом Вас наделяет Закон о защите прав потребителей. Возьмите чек, коробку и сами сапоги и смело требуйте возврата денег либо обмена. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть сапоги, если они неудобные?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате. Берсенев Алексей. ИП Берсенев А. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Воробьева Наталья. Екатерина Да, можете. Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора по инициативе банка.

Судебная защита прав потребителей. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть сапоги, если с момента покупки прошло не 14 дней, а 20?

Можно ли вернуть сапоги продавцу, если в течение 14 дней отошла металлическая часть молнии от ткани? Можно ли вернуть сапоги, не подошедшие по размеру, если они эксплуатировались два дня?

Можно ли вернуть деньги? Можно ли вернуть монитор, если он оказался не нужен? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Возврат обуви в магазин без коробки и без чека

Представьте ситуацию: вы купили обувь, пользуетесь ею в течение какого-то периода времени, но она неожиданно ломается. Обращаясь с письменным заявлением к продавцу, получаете ответ, что товар после носки без документов и фирменной коробки возврату не подлежит. Возможно ли вернуть бракованную обувь без чека? Кто прав в такой ситуации: магазин или покупатель? В определённых случаях законодательство РФ предусматривает возможность возвращения купленных вещей — как надлежащего качества, так и с браком — обратно в магазин.

Намного проще это сделать при наличии фирменной коробки из-под обуви и чека, удостоверяющего совершение покупки.

Согласно второму пункту первой части данной статьи, покупатель вправе обратиться в магазин с просьбой о замене вещи на другую, отвечающую требованиям гражданина, до истечения двух недель с момента совершения покупки. При этом отсутствие платёжных документов или коробки из-под обуви не является основанием для отказа в замене товара, так как закон позволяет лицу ссылаться на показания свидетелей. Чтобы покупатель имел возможность обменять не подошедшую ему обувь, необходимо выполнение нескольких важных условий, а именно:.

Гражданин вправе отказаться от замены обуви на аналогичную или иную модель. Вместо этого продавец обязан выплатить покупателю сумму денег, внесённую ранее. Если вы купили вещи по скидке, установленной в связи с наличием у них дефекта, вернуть такой товар по законным основаниям не получится.

Покупатель вправе обратиться в магазин с просьбой заменить обувь на другую, если продавец не уведомил его о наличии брака. Вы вправе требовать:. По общему правилу, обратиться в магазин возможно в течение двух недель после приобретения обуви, однако закон разрешает подачу соответствующей претензии до момента окончания гарантийного срока.

Обычно он устанавливается самой организацией и не превышает одного месяца. Если условие о гарантии не указано в документах на обувь, требовать осуществления бесплатного ремонта или замены бракованного товара можно в течение 24 месяцев. В первую очередь нужно попытаться разрешить конфликт мирным путём. С этой целью составьте письменное заявление с просьбой обменять некачественную или не подошедшую вам обувь на новую если вам неинтересен обмен, укажите требование о возвращении оплаченной суммы денег.

Если у вас не осталось коробки из-под товара и платёжных документов, заручитесь поддержкой свидетелей. Ими могут выступать как люди, с которыми вы вместе совершали покупку, так и продавец, оформивший операцию по продаже. В качестве доказательства приобретения вещи в конкретном магазине соберите все сохранившиеся у вас бумаги на обувь. Специалисты рекомендуют обращаться в магазин с письменной претензией, оформленной от руки или в печатном варианте.

При этом вы можете воспользоваться представленным на сайте типовым шаблоном или написать обращение в свободной форме. Проверка требуется в ситуации, если стороны не могут определить, по чьей вине у обуви образовался дефект в связи с ошибкой производителя или неаккуратностью покупателя. Заявить о необходимости осуществления экспертизы может как магазин, так и сам гражданин. Организация обязана сообщить заявителю о результатах проведённой проверки в течение 10 дней. Вы не согласны с результатами процедуры?

Обратитесь в суд и ходатайствуйте о проведении новой независимой экспертизы. В случае подтверждения ваших исковых требований магазин обязан будет поменять обувь на другую и выплатить вам материальное возмещение. Не нашли ответа на свой вопрос? У вас отсутствует чек, подтверждающий покупку, но в магазине вы воспользовались банковской карточкой?

Предъявите сотрудникам организации выписку со счёта вместо платёжного документа. В случае отказа магазина в возвращении обуви подайте претензию на имя руководства, а также в иные надзорные инстанции, к примеру, Роспотребнадзор или ОЗПП.

При необходимости направьте исковое заявление в суд для защиты ваших интересов. Оценка качества обуви может занимать от суток до нескольких дней. При обнаружении производственного дефекта товар подлежит обмену. Если же изъян образовался в связи с неправильным использованием или уходом покупателя, обувь возвращается гражданину без замены на другую пару. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Совершая покупку, мы рассчитываем получить качественную вещь, полностью соответствующую описанию, предоставленному продавцом.

Однако на. Интернет-магазины обязаны предоставлять точную информацию о продаваемых товарах их характеристиках, количестве, фирме-производителе и т. Добавить комментарий Отменить ответ. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Здравствуйте, купила сапоги, 1 раз одела очень сильно неудобные, могу ли я их вернуть?

Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно провести независимую экспертизу обуви. Обязательно ознакомьтесь со сроками возврата обуви. Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь. Определитесь с причиной возврата обуви. Например, чек безналичной оплаты если вы платили банковской картой является таким подтверждающим документом.

Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь. Если у вас в обуви недостаток брак , то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

Если обувь не имеет недостатков, то смотрите как правильно вернуть обувь в течение 14 дней. Цена обуви составила рублей, которые были оплачены мной полностью. Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней. В соответствии с п. Настоящим я отказываюсь от исполнения заключенного договора купли-продажи обуви и требую возврата уплаченной за обувь денежной суммы в размере рублей.

Таким образом, отсутствие у меня кассового чека не может являться основанием для отказа в удовлетворении моего требования о возврате уплаченной за обувь денежной суммы.

В случае если мне будет отказано по этой причине, либо если продавец будет оспаривать факт приобретения мной у него обуви, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в суд. Факт заключения между нами договора купли-продажи при этом будет доказан мной в соответствии с положениями ст. Защита потребителей. Главная Разное Можно ли вернуть обувь без чека Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону. Образец претензии на возврат обуви без чека Вернуть обувь без чека можно.

Даже если у вас отсутствует или не сохранился товарный или кассовый чек. Закон не содержит обязанности покупателя хранить чеки. Вам могли его просто не выдать, или вы могли его потерять. Возврат обуви в магазин. Как вернуть деньги за обувь с недостатком?

Независимая экспертиза брака обуви. Кассовый чек, выданный мне продавцом при заключении договора купли-продажи, был мной утерян.

На основании изложенного, требую: - не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования вернуть мне уплаченную за обувь ненадлежащего качества денежную сумму в размере рублей. Образцы претензий на возврат обуви.

Инструкция: подать иск через Госуслуги. Иск о защите прав потребителей. Возврат обуви в течение 14 дней. Гарантия на обувь по закону.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Порой случается так, что при покупке в магазине обувь кажется удобной, но стоит один раз надеть ее — и появляются мозоли, болят ноги или ботинки нещадно жмут. Не каждый знает, что делать в таком случае, на какие законы опираться и как грамотно составить претензию на возврат. Тем более, что магазины зачастую не стремятся пойти покупателю навстречу в этом вопросе, а наоборот, всеми возможными способами пытаются отклонить вполне законное требование потребителя. В этой статье мы расскажем, в каких случаях закон встает на сторону потребителя и как правильно оформить возврат товара в кратчайшие сроки.

Нередко, вернувшись из магазина с обновкой, люди понимают, что поступили опрометчиво и купили не то, что хотели. К примеру, новая пара ботинок не сочетается с верхней одеждой, туфли сильно сдавливают или натирают ногу, каблук показался неустойчивым или же после тщательного осмотра на сапоге был обнаружен заводской брак. В соответствии с ЗоЗПП покупатель имеет право возвращать товар назад и забирать деньги или же обменивать его. Но что же делать, если квитанция об оплате утеряна? Можно ли вернуть обувь без чека в такой ситуации?

Как вернуть неудобную обувь?

Чтобы покупка новой пары туфель не причинила неудобств, важно знать не только размер ноги, но и правила возврата обуви. Их нужно искать:. Продавец должен предупредить об этом покупателя в письменном виде в момент доставки, иначе потребитель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев п. Границы сезонов устанавливают субъекты Российской Федерации с учетом местного климата п. Например, гарантийный срок на купленные в марте босоножки начнется 1 мая в Москве, а в районах Крайнего севера Красноярского края - 20 июня. Если гарантийный срок на молнию короче, чем на сапоги, покупатель может предъявить требование о неисправности молнии в пределах срока гарантии основного товара. Если гарантийный срок на босоножки короче, чем на набойки, то после истечения срока гарантии на саму обувь гарантия на набойки продолжает действовать.

Позволяет ли закон вернуть обувь если она неудобная? Особенности возврата неудобной обуви. Что делать, если продавец отказывается принять обувь?  Потребовать решить вопрос порчи товара на месте продавцом или третьим лицом, а также возместить свои расходы, если они имели место быть; Отказаться от покупки и потребовать незамедлительный возврат средств, потраченных на покупку. В этом случае товар возвращается продавцу. Если покупка вызывает сомнения, то покупатель имеет право на замену аналогичного товара, если вдруг первоначальный вариант не устроил покупателя по форме, габаритам, комплектации, расцветки или размеру.

Бывают такие ситуации, когда покупка обуви заканчивается тем, что, придя домой и примерив обновку еще раз, четко понимаешь, что они жмут, или не такие удобные, как казалось в магазине. Что в этом случае делать? Процедура возврата товара в принципе не такая уж сложная, так как потребители защищены законом, и магазины, как правило, не пытаются оспаривать обмен обуви или возврат наличности. Стоит просто разобраться, как себя вести в подобной ситуации. Часто люди, не зная своих прав, или просто из-за природной скромности, не обращаются к продавцу с просьбой произвести обмен, продолжая носить обувь, которая не соответствует тем требованиям, на которые рассчитывал покупатель.

Как правильно оформить возврат маркированной обуви?

Представьте ситуацию: вы купили обувь, пользуетесь ею в течение какого-то периода времени, но она неожиданно ломается. Обращаясь с письменным заявлением к продавцу, получаете ответ, что товар после носки без документов и фирменной коробки возврату не подлежит. Возможно ли вернуть бракованную обувь без чека? Кто прав в такой ситуации: магазин или покупатель?

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

.

.

.

Возврат обуви после небольшой носки

.

Как вернуть обувь в магазин

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    Вы бы лучше облагали налогами переводы валюты за рубеж! Вот где поле не паханное ! Вот где денешки уплывают и оседают на частных считах!

  2. Млада

    Хватит лить в уши . при чем здесь царская Россия?

  3. Сигизмунд

    Побільше би таких юристів як ви, дякую вам!

  4. spamfiaguigesch

    О обложили! Совсем тронулись головой!

© 2018-2021 kseniasemenova.ru