+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в магазин вещь если ужасная ткань

Можно ли вернуть в магазин вещь если ужасная ткань

Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Дома при примерке оказалось, что рукава коротки. Решила её вернуть. В магазине продавец сослался на какие-то правила продажи и сказал, что вещи из секонд-хенда возврату и обмену не подлежат. Я решила поговорить с хозяйкой, но и она стоит на своём.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат одежды в магазин: законность, причины и условия возврата

Купили ткань в магазине надлежащего качества. Спустя 2 недели после покупки хотели бы сдать ее без наличия чека. Возможно ли это? Здравствуйте, Елена! Возврат как таковой предусмотрен законом только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

В иных ситуациях потребитель имеет право на обмен товара. Согласно Закону о защите прав потребителей,. К сожалению, он включает и ткани:. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат ткани надлежащего качества в магазин Купили ткань в магазине надлежащего качества.

Великий Устюг. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 1. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Живаева Татьяна. Согласно Закону о защите прав потребителей, Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

К сожалению, он включает и ткани: 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани , товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж Поэтому, если продавец откажет Вам в возврате, он будет прав.

Все услуги юристов в Москве. Составление претензии на возврат товара. Возврат бракованного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Как считаются 7 дней для возврата товара надлежащего качества в интернет-магазин из другого города?

Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазин, если меня не проинформировали о сроках. Можно ли сделать возврат товара надлежащего качества в магазин без упаковки? Возврат товара надлежащего качества.

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Возврат ткани

Однако существуют такие товары, которые не подлежат ни возврату, ни обмену. Относится ли к таким продуктам ткань, и как поступать, если по каким-то причинам её нужно вернуть, рассмотрим в этой статье. Все виды товаров подразделяются на продовольственные и непродовольственные. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на определенные группы и подгруппы. Такая классификация позволяет оптимизировать маркетинговую деятельность, усовершенствовать процесс организации товароснабжения и рационализировать размещение продукции в торговых залах и на складах.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Купили ткань в магазине надлежащего качества. Спустя 2 недели после покупки хотели бы сдать ее без наличия чека. Возможно ли это? Здравствуйте, Елена!

Возврат ткани надлежащего качества в магазин

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Обсуждение конкретных ситуаций Как вернуть некачественную ткань в магазин, если из нее уже сшили платье? Показано с 1 по 15 из Тема: Как вернуть некачественную ткань в магазин, если из нее уже сшили платье?

Опции темы Версия для печати Отправить по электронной почте… Подписаться на эту тему…. Махаба Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Как вернуть некачественную ткань в магазин, если из нее уже сшили платье? Месяц назад купила в магазине ткань на платье, вискоза , очень напоминает креп на вид плотный такой.

Стоимость за метр рублей не очень-то дешево. Я взяла на рублей. Принесла швее, она сшила платье. За шитье я отдала еще Мне показалось еще до шитья , что она чем-то воняет ткань , но, т.

Один раз надела платье, потом решила состирнуть Налила в таз воды холодной , "Ласку" и опустила туда изделие. Сразу же почувствовала, что оно сжимается в воде.

Ну, я подумала, что оно так просто набухает, а потом, когда высохнет, обратно примет форму. Но, не тут-то было! Вытащила из воды это, повысила на плечики, расправила, как могла изделие и оставила до утра сохнуть.

Утром чуда не произошло Платье безнадежно село! Мало того, его еще и перекосило как-то слегка в некоторых местах, какие-то пузыри образовались, форму, короче , потеряло оно Пыталась его вытянуть, отгладить-все безуспешно, то ли я гладить не умею, то ли Поехала в магазин, где купила ткань. Прежде чем рассказать про свой случай, спросила еще раз у продавца, как ухаживать за этой тканью, мне ответили, что стирать в хол. После я рассказала, что у меня случилось, продавцы начали "валить" все на швею, якобы, она неправильно провела декатировку ткани или вовсе не проводила.

О необходимости какой-то декатировки мне при покупке ни слова не было сказано, так же, не сказано было ни слова об уходе за такой тканью, не говоря уж о письменных указаниях.

Специально поискала в магазине, где это может быть написано— нет такого. На самом образце на витрине тоже нет никаких бирок Подскажите, что мне сейчас делать и где найти правду?? Ведь я ни в чем не виновата, а получается, что в дураках!

Извините за многословие, просто хотелось предупредить многие вопросы. Евгений Мясин Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Вам надо написать претензию ателье в связи с тем, что там не провели декатировку ткани Декатировка ткани представляет собой влажно-тепловую обработку с целью исключения усадки ткани в процессе пошива и ношения , тем самым нарушив Правила бытового обслуживания населения: Исполнитель обязан немедленно предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить выполнение работы оказание услуги при обнаружении: непригодности или недоброкачественности переданных потребителем материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки обработки вещи; возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы оказания услуги ; иных не зависящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший выполнение работы оказание услуги не дожидаясь истечения предусмотренного в договоре срока, а при его отсутствии - разумного срока для ответа на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении выполнения работы оказания услуги , не вправе при предъявлении к нему или им к потребителю соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства.

Если работа выполняется полностью или частично из материала с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала вещи и правильное его использование. После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала.

В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещи , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещи , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение. Незнание исполнителем особых свойств материала вещи не освобождает его от ответственности. Ателье, начнет валить на качество материала. Тогда в суд, а продавца и исполнителя берете в соответчики.

Суд кого-то из них назначит виновным. А если декатировка была проведена? Стирка же все равно другое, чем декатировка?

Тем более, в магазине ни слова не сказали про какую-то декатировку, и ярлычка нет с рекомендациями по уходу. Но после стирки оно не только село, но и перекосилось, как Вы пишите. Ваша задача столкнуть лбами магазин и ателье. Возможно, в конце-концов виновным признают магазин.

Свободный художник. Спасибо Вам большое! Обязательно отпишусь по результату!!! Самарина Тамара Просмотр профиля Сообщения форума Личное сообщение. Сообщение от Махаба. Тем более, в магазине ни слова не сказали про какую-то декатировку.. Сообщение от Самарина Тамара.

Декатировка - это вопрос правильности пошива. Перед пошивом ткань мочат, сушат и гладят, чтобы село и перекосило всё, что может сесть и перекоситься впоследствии. Это общеизвестно и написано в любом учебнике по шитью. Вискоза - искусственное волокно, имитирующее хлопок.

Ведет себя примерно так же. Тамара , загляните в ст. Там в числе обязательной информации должны быть предоставлены правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.

Там же оговорены способы доведения информации о потребителя. Их отсутствие скорее косяк изготовителя, но продавец-то крайний и отвечает за всё, что продает. А что у нас уже отменили законы физики , мне раньше казалось что все знают что практически любая ткань может и получает после стирки усадку или растягивается в процессе эксплуатации. И информация эта мне как видится доводится до всех в школе по школьной программе , или я не прав?

Поэтому как я понимаю она не установлена как обязательная до доведения до потребителя. Нет не так? Но я ни где не видел ничего подобного , или я чего не знаю? Мне кажется что продавец это не коза Последний раз редактировалось санек37; Сообщение от санек Сходила в магазин, подала претензию.

В возмещении отказали. Сходила в ателье. Там есть парогенератор, которым проводят декатировку тканей. Мочить— не мочат, говорят, что стирать и сушить не входит в их обязанности, да и условий нет для этого. Парогенератором продекатировали ткань, после сшили платье. Я сама взяла кусок ткани, прогладила ткань с паром три раза, после каждого раза давала остыть и высохнуть, каждый раз проводила замеры.

Каждый раз ткань давала усадку. Потом намочила холодной водой , высушила— опять усадка. В защите потребителей говорят идти в независимую экспертизу, а потом в суд. Думаю, идти сначала в суд и предъявлять претензию магазину за отсутствие информации о декатировке тканей, а потом уже если суд назначит, делать экспертизу.

Мне ничего об этом при покупке не было сказано. Договор этот лежит в кабинете директора, то есть, не в общем доступе. Я сделала его фото, на всякий случай Для физ. Старший продавец мне сказала, что они вернули бы мне деньги, если бы я им принесла нераскроенную ткань после декатировки усаженную то есть , а так как она уже раскроена и пошита, то ничем помочь не могут. Вот я и думаю над тем, каков теперь мой алгоритм действий То ли в суд, то ли на экспертизу Извините за сумбурный доклад, надеюсь, вы поймёте, что я хотела вам донести.

Буду рада дальнейшим рекомендациям. Закон "О защите прав потребителей": гл. Образцы претензий. Как подать претензию.

Можно ли вернуть вещь в магазин, если она не понравилась и не подошла – порядок действий

Однако существуют такие товары, которые не подлежат ни возврату, ни обмену. Относится ли к таким продуктам ткань, и как поступать, если по каким-то причинам её нужно вернуть, рассмотрим в этой статье. Все виды товаров подразделяются на продовольственные и непродовольственные. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на определенные группы и подгруппы. Такая классификация позволяет оптимизировать маркетинговую деятельность, усовершенствовать процесс организации товароснабжения и рационализировать размещение продукции в торговых залах и на складах.

Ткань относится к категории текстильных товаров. В данную группу входят швейные изделия, тканные и нетканые материалы, ковры, трикотаж. Вернуть перечисленные категории изделий невозможно, поскольку одни из них предполагают тесный контакт с телом, например, нижнее белье , а другим уже нельзя придать первоначальный вид.

Однако нужно учитывать, что возврату не подлежат лишь те ткани, которые на момент покупки имели надлежащее качество. Кроме того, поводом для возврата может стать значительная потеря первоначального вида товара. К примеру, если после стирки материя сильно полиняла, утратила эстетический вид. При выявлении одного или нескольких указанных выше дефектов клиент вправе требовать:. К последнему варианту, как правило, прибегают, когда все предыдущие требования по каким-либо причинам удовлетворить не удалось.

При отсутствии в магазине нужного для замены вида материала юристы рекомендуют обращаться к закону о защите прав потребителей. В данном случае продавец должен возместить уплаченную стоимость за ткань. Сделать это он должен не позднее, чем через три дня с момента, когда человек обратился с просьбой об обмене. При желании обе стороны могут договориться — как только поставщик доставит нужную продукцию, продавец сообщит об этом своему клиенту.

Основное условие для отказа как от бракованного, так и вполне качественного изделия из ткани, приобретенного чрез интернет-магазин — его безупречное состояние, отсутствие признаков носки. В отличие от обычного магазина, для интернет-магазина не действует установленный законом перечень продукции, подлежащей возврату или обмену.

Поэтому клиенты имеют право потребовать вернуть любой купленный продукт, даже нижнее бельё, колготки или ткань. Такое отличие в законодательных правилах объясняется тем, что покупатели интернет-магазина физически не могут видеть продукцию на момент приобретения.

Возвращать покупки, приобретенные через интернет, можно без объяснения причин. Однако для этого необходимо соблюдать установленный законом срок, который составляет 7 дней ст. В случае если интернет-магазин не уведомил покупателя о сроках возврата, потребитель имеет право на возврат ткани в течение 90 дней со дня получения посылки. Отдать магазину материю, имеющую дефект, покупатель должен в следующие сроки:. Когда дефект был обнаружен позже го дня после приобретения, но срок гарантии, установленной торговой организацией, еще не истек, покупатель может обратиться к продавцу с претензией, которая должна содержать описание всех обнаруженных недостатков.

Если же покупатель обнаружил дефект позже, чем через 14 дней после приобретения ткани, на которую магазин не устанавливал гарантийного срока, то можно обратиться в представительство производителя. Чтобы узнать его адрес, потребуйте у продавца сопроводительные документы на товар. Если гарантийный срок производителя еще не истек, покупатель может рассчитывать на возмещение денежных средств или замену купленного материала.

Однако для этого необходимо, чтобы экспертиза, назначенная производителем, действительно подтвердила наличие заводского брака. Такую экспертизу может провести также независимый специалист — в этом случае вы сможете обратиться к производителю с уже готовыми результатами.

Вернуть или обменять купленное изделие можно только при наличии чека. Однако при его отсутствии человек может доказать факт покупки в конкретной торговой организации и другими способами, к примеру, при помощи свидетельских показаний сопровождавшего его лица.

Закон поддерживает не только потребителей, но и продавцов. Последние обязаны соблюдать права клиента, если товар был испорчен не по его вине. Правота той или другой стороны устанавливается при помощи экспертизы. Чтобы защитить свои права, продавец должен во время продажи товара информировать клиента о наличии недостатков, которые могли бы стать поводом для возврата ткани п. Доказательством того, что покупатель ткани был заблаговременно проинформирован об особенностях изделия, может стать соответствующая запись в чеке или прилагаемых к товару документах.

Претензию на возврат ткани можно писать в свободной форме. Однако важно, чтобы этот документ содержал:. Самая нижняя строка составленного заявления должна содержать дату и личную подпись заявителя. Скачать образец претензии на возврат ткани можно здесь. Бывают случаи, когда у покупателя, который приобрел остаток от рулона ткани, возникает необходимость сдать его обратно в магазин.

В такой ситуации все зависит от порядочности продавца — поскольку материя при продаже не отрезалась, он может удовлетворить просьбу клиента, вернув деньги или обменяв изделие. Однако продавец имеет полное право отказать такому клиенту.

Ведь, как отмечалось выше, текстильные изделия, которые отпускаются на метраж а к таковым относятся и ткани , не подлежат ни возврату, ни обмену. После получения претензии магазин обязан провести экспертизу возвращаемого товара. Если он отказывается это делать, то экспертизу проводит сам клиент за собственные средства п.

И, если экспертиза установит, что материя была испорчена не по вине покупателя, то продавец должен будет вернуть уплаченные за неё деньги. Если продавец не согласен с предъявленными требованиями, то он должен составить ответ, придерживаясь при этом указанного в заявлении срока. При игнорировании требований у заявителя появляется повод для обращения в суд и взыскания дополнительных расходов.

Также потребитель может подать соответствующую жалобу Роспотребнадзору или прокуратуру. Иногда между магазином и покупателем возникают споры, касающиеся суммы возврата. Такие разногласия могут возникнуть при изменении стоимости ткани к моменту, когда человек принес её продавцу. Когда стоимость ткани на момент расчета выше, покупателю должна быть выдана сумма с учетом повышенной цены. Если же материя подешевела, то человек получит на руки ту сумму, которую платил при покупке ст. Часто финансовые споры между клиентом и магазином возникают при покупке ткани в кредит.

В подобных ситуациях магазин обязан возместить покупателю не только стоимость ткани, но и проценты, а также другие расходы, понесенные при оформлении займа.

Со многими случалась ситуация, когда только что купленная обновка дома переставала казаться такой уж идеальной. Как оформить возврат одежды по закону — вопрос, интересующий среднестатистических покупателей.

Для того чтобы грамотно вернуть неподходящую или бракованную вещь, необходимо изучить положения закона РФ от В законе говорится о том, что покупатель может обменять или вернуть товар хорошего качества не позже 14 дней с момента покупки. Возврат бракованной одежды также разрешен в течение 2 недель, но если дефекты были замечены позже этого срока, то покупатель вправе вернуть вещь в течении двух лет с даты покупки ст.

Есть еще один нюанс в данном законе о гарантии на сезонные вещи. Статья 19 гласит о том, что гарантийный срок сезонных вещей начинается с момента наступления этого сезона.

Так, например, гарантийный срок шубы, купленной летом, начнется исчисляться с 1 ноября. Стоит отметить, что данная дата определяется исходя из климатических условий региона потребителя п. Одежду хорошего качества можно вернуть, если она не подошла по форме, цвету, размеру, фасону, комплектации п. Если после покупки одежда не подошла по размеру, цвету или фасону, то её можно вернуть при следующих условиях:.

Необходимо также заполнить заявление о возврате вещи. Заявление должно содержать:. Возврат товара ненадлежащего качества практически ничем не отличается от возврата качественного товара. Но в данном случае есть дополнительное условие: если покупатель обнаружил дефект в процессе носки, то сдаваемая вещь должна быть чистой и без механических повреждений. При возврате бракованной вещи необходимо предъявить те же документы и написать заявление. Согласно действующим законам, в строке требований заявитель вправе указать:.

Максимальный срок экспертизы составляет 45 дней. Максимальный срок обмена вещи — 20 дней. Максимальный срок возврата денежных средств, уменьшения стоимости товара или возмещение причинённого ущерба — 10 дней с момента предъявления претензии. Существуют определенные категории товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену.

В основном это нательное белье и чулочно-носочные изделия:. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Но нужно помнить, что если продавец предупреждал о дефекте на товаре перед покупкой, то вернуть вещь будет невозможно. При возврате покупатель должен предъявить паспорт или документ, удостоверяющий личность, кассовый или товарный чек или документ, подтверждающий покупку, и саму вещь.

Обмен вещи может произойти в тот же момент при условии наличия её в магазине. Если вещь для обмена отсутствует, то продавец обязан в течение 3 дней вернуть денежные средства со дня возврата товара. В данной ситуации продавец вправе отправить товар на экспертизу за свой счет для установления причины брака.

Если брак на одежде появился по вине покупателя, то он обязан возместить стоимость экспертизы. На качественные товары действует ограничительный срок 14 дней, после чего продавец не обязан принимать вещь на возврат.

Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же.

Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат ткани в магазин закон

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии.

Для того чтобы грамотно вернуть неподходящую или бракованную вещь, необходимо изучить положения закона РФ от В законе говорится о том, что покупатель может обменять или вернуть товар хорошего качества не позже 14 дней с момента покупки. Возврат бракованной одежды также разрешен в течение 2 недель, но если дефекты были замечены позже этого срока, то покупатель вправе вернуть вещь в течении двух лет с даты покупки ст. Есть еще один нюанс в данном законе о гарантии на сезонные вещи. Статья 19 гласит о том, что гарантийный срок сезонных вещей начинается с момента наступления этого сезона.

Обмен и возврат в секонд-хенде. Как получить деньги за поношенную вещь

Однако, не все категории товаров подлежат обмену или возврату. В данном статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть ткань обратно в магазин? К швейным и текстильным товарам, которые не подлежат обмену и возврату обратно в магазин, относятся:. Если же у купленной ткани выявился какой-то дефект или заводской брак, покупатель может вернуть её обратно в магазин. Вернуть купленную ткань обратно в магазин возможно при обнаружении у неё следующих недостатков:. Если покупатель обнаружил один или несколько из перечисленных дефектов, он вправе отнести ткань обратно в магазин, потребовав взамен:. При обнаружении дефектов у ткани покупатель может вернуть её в следующие временные рамки:. О том, как правильно составить заявление на возврат некачественной ткани, читайте в следующем разделе.

Можно ли вернуть ткань в магазин, если на чеке стоит штамп «Возврату и обмену не подлежит»? Я готова заплатить ущерб в 10 - 20%. Спасибо. Олеся. В вашем случае штамп на чеке не нарушает прав потребителя.  Отсутствие чека - не преграда для предъявления претензии. Экспертиза потребуется вряд ли - обычно продавцы знают свои грешки и, увидев боевой настрой покупателя, предпочитают решить дело миром. На всякий случай можете напомнить администрации магазина, что обман покупателя является административным правонарушением и карается штрафом. Наказание налагает Роспотребнадзор. Что делать, если треснул каблук сапога? Я купила на рынке без чека зимние сапоги.

Содержание 1 Вернут ли деньги за отрез ткани? В течение четырнадцати дней с момента покупки, если у ткани обнаружились недостатки, о существовании которых не предупредил продавец; В течении установленного магазином срока для возврата товаров гарантийного срока ; В течение 2 лет, если гарантийного срока магазином не установлено; Все перечисленные категории товаров невозможно вернуть обратно в магазин, поскольку они по своей специфике либо имеют тесный контакт с телом как с нижним бельем , либо при возврате их невозможно привести в первозданное состояние например, ткань, которую продают на отрез. Экспертиза ткани: в случае, если продавец даже после проверки качества ткани настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Возврат ткани в магазин

Купила ткань, а она очень сильно линяет и после того, как её смочили, села только посредине. Соответственно, остальная часть ткани пошла волнами. Возможен ли возврат ткани? Мы купили в салоне ткань, муж отнес швее.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. adacmic

    Готов даже свалить в другую страну и бросить работу, чтобы не пойти в это конченое место, где делают тебя МУЖЧИНУ

© 2018-2020 kseniasemenova.ru