+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

Использование велосипеда в качестве транспортного средства является одним из распространенных вариантов. Как правило, при выборе модели клиент анализирует различные показатели. Это способствует покупке необходимого товара. Но случаются ситуации, когда велосипед в итоге не подходит, не нравиться или оказался бракованным.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат велосипеда надлежащего качества

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии.

Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности.

Если товар был оплачен банковской картой или через платежную систему WebMoney, Яндекс. Деньги и QIWI Кошелек, отмена операции по оплате товаров происходит в течение пяти рабочих дней с момента поступления заявления о возврате товара в письменном или электронном виде. Обратите внимание, что, в зависимости от вида платежной системы, возврат денежных средств на счет плательщика может занять до 30 дней. Более подробную информацию вы можете получить в службе поддержки соответствующей платежной системы или банка-эмитента карты.

Помните, что при возврате товара оплаченного банковской картой, возврат денежных средств производится только на ту карту, которой была оплачена оригинальная покупка. Если товар был оплачен наличными — деньги выплачиваются в день оформления возврата товара по рабочим дням. Купив велосипед, вы наверняка надеялись получить удобное и безопасное средство передвижения. Польза от поездок на нем давно была подтверждена ведущими учеными — для здоровья и психики.

Велосипеды нравятся и взрослым, и детям. Неудивительно, что при его подборе хочется учесть все, что можно учесть, чтобы приобрести именно то, что нужно. Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам. Поэтому может возникнуть необходимость его вернуть в магазин, тем более, что большинство современных велосипедов довольно дорого стоят из-за материалов, из которых они сделаны. Можно ли вернуть по закону Для начала следует определить вашу покупку в одну из групп, которые выделяет закон для установления разных условий возврата.

Так, многие знают, что, если товар не подошел, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. При этом купленное должно оставаться в целости, сохранять свои свойства и быть пригодным к использованию по назначению.

Иными словами, качественным. Однако, не торопитесь бежать в магазин с велосипедом, который вам не подошел по размеру, цвету или комплектации — вам не удастся его вернуть в общем порядке. К сожалению, велосипед входит в этот перечень как мотовелотовар, поэтому вернуть его без веской причины например, поломки не получится. А вот вторая группа велосипедов — ненадлежащего качества, — вполне подлежит возврату на своих условиях.

Вернуть неисправный Все выпускаемые и реализуемые на территории страны товары подлежат обязательной гарантии качества — без этого их просто не выпустили бы на рынок.

Производитель устанавливает гарантию на велосипед с определенным сроком, в течение которого вы можете обратиться в магазин с претензией об отсутствии качества купленного. Бывает также, что гарантия устанавливается разная на отдельные части товара особенно, если это средство передвижения , поэтому необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или паспортом на велосипед, прежде чем задумываться об обмене или возврате.

Как правило, велосипедные рамы имеют самую долгую гарантию — от одного года до двух. Если же сломалось что-то другое, но гарантия на него вышла, вы вправе все равно обратиться в магазин с претензией, пока не выйдет самый длительный срок одного из комплектующих велосипеда. Если магазин утверждает, что вернуть велосипед можно лишь по гарантии магазина, проверьте сроки на сайте производителя.

Если производитель велосипеда установил срок гарантии больше, чем магазин — действия продавцов неправомерны и незаконны. Применяться будет именно тот срок, который указан производителем. Также, денежные средства можно вернуть, если ваш велосипед был на ремонте слишком долго — дольше 45 дней. В некоторых случаях, если возникают небольшие дефекты, продавец может предложить вам скидку на приобретенное соразмерную с серьезностью изъяна.

Помните, что важным условием возврата является проведение экспертизы. Обращаться в магазин можно лишь в том случае, если дефект проявился из-за отсутствия качества сборки, материалов или комплектующих. Если же вы пользовались купленным неправильно — например, превышали максимально допустимый для рамы вес, обрабатывали шины химическим веществом не предназначенным для этого , пытались модифицировать или чинить велосипед самостоятельно, — магазин будет иметь полное право вам отказать в приеме поломанной вещи.

Рассмотрение вашей претензии не должно превышать 10 дней , а при проведении дополнительных тестов и проверок велосипеда — Если в эти сроки вам не сообщают своего решения, вы вправе требовать свои средства назад моментально. Вернуть исправный В некоторых случаях вернуть исправный велосипед все же можно, однако довольно сложно. Чаще всего приходится уповать на хорошее настроение продавца, а также на внутренние правила магазинов.

В попытке не потерять своих клиентов, многие крупные торговые сети спорттоваров могут устанавливать свои правила возврата качественных, но запрещенных к обмену и возврату, товаров. В любом случае, не подошедший товар можно попробовать вернуть в тот же день, при условии, что вы им не пользовались и сохранили всю комплектацию и документы.

Однако закон такой процедуры не предусматривает. Разумеется, при этом необходимо будет доказывать факт обмана вас продавцом , что сделать очень сложно. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Использование велосипеда в качестве транспортного средства является одним из распространенных вариантов.

Как правило, при выборе модели клиент анализирует различные показатели. Это способствует покупке необходимого товара. Но случаются ситуации, когда велосипед в итоге не подходит, не нравиться или оказался бракованным. Рассмотрим, как и когда можно вернуть велосипед обратно в магазин. Возврат велосипеда является проблематичной ситуацией, особенно если техника полностью исправна. Это обусловлено действующим списком товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

Поэтому вернуть велосипед получится при обнаружении явного дефекта или в случае предоставления заведомо ложных сведений от продавца. В дальнейшем разберемся более подробно с каждым случаем. Согласно действующему законодательству вернуть такой вид товара в течение двух недель после покупки не получится.

Это обусловлено тем, что товар относится к группе мотовелотоваров, которые по закону не подлежат возврату при наличии соответствующего качества. Поэтому осуществить возврат по причине не подходящего цвета, формы и так далее не получится. При этом существуют маленькие шансы на возврат денежных средств за велосипед надлежащего качества.

Это можно сделать в следующих случаях:. Возврат неисправного велосипеда может осуществляться на протяжении действия гарантийного срока, установленного заводом изготовителем. При этом надо иметь в виду, что очень часто магазины предоставляют урезанный срок гарантии, что является неправомерным действием.

Для начала понадобится обратиться в магазин, где осуществлялась покупка велосипеда. Клиенту необходимо будет показать возникший дефект. Это можно сделать посредством предъявления фотографии или непосредственно велосипеда. При этом в дальнейшем в обязательном порядке потребуется предоставить велосипед. Также необходимо подготовить чеки, квитанции и другие имеющиеся документы, которые подтверждают покупку товара. После этого составляется претензия.

При её рассмотрении будет проведена независимая экспертиза, которая установит причину возникновения дефекта. При отсутствии вины клиента в формировании дефекта будет решаться вопрос об удовлетворении претензии. Вернуть деньги за неисправный велосипед можно при сроке ремонтных работ более 45 дней. Также клиент вправе требовать возврата денежных средств при рассмотрении претензии более 10 дней, а с учётом всех проверок — более 30 дней.

Несмотря на более высокий риск приобретения велосипеда через интернет, процедура возврата осуществляется значительно проще. При этом риски обусловлены невозможностью проверить качество руками, непосредственно на месте. Все, что можно сделать, это ознакомиться с отзывами клиентов и техническими характеристиками. Процедура возврата велосипеда, купленного в интернет-магазине, может быть выполнена следующим образом:. Независимо от используемого варианта возврата велосипеда, купленного через интернет-магазин, клиенту не потребуется предоставлять какие-либо объяснения.

При возникновении ситуации, когда продавец отказывается принимать качественный товар к возврату, клиенту придется согласиться с принятым решением. Это обусловлено тем, что в указанной ситуации закон находится на стороне продавца.

Единственным выходом из сложившейся ситуации может стать вариант с устным договором с продавцом с просьбой войти в положение. При получении отказа от возврата некачественного велосипеда, клиенту потребуется составить претензию.

Она должна быть оформлена юридически правильно, поэтому рекомендуется воспользоваться помощью узкопрофильных специалистов. В дальнейшем проводится экспертиза, которая выявляет причину дефекта. Если вины клиента нет, то продавец обязан вернуть денежные средства или обменять товар.

Если этого не происходит, то понадобится обращаться в суд. Вынесенное в судебном порядке решение фиксирует денежную сумму, которую должен возвратить продавец. Как правило, она покрывает все расходы понесенные покупателем, а также добавляется половина стоимости приобретенного велосипеда.

Возврат велосипеда в магазин в течение 14 дней, если сохранены все чеки

Сегодня купила велосипед, по истечении трёх часов выяснилась что поторопилась. Могу ли вернуть обратно? Если недостатков в товаре нет, то просто вернуть его и потребовать оплату назад вы не можете что не исключает жест доброй воли со стороны продавца , можете только просить обменять. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества.

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Случается в жизни, что недавно приобретенная вещь не устраивает нас по каким-то параметрам или характеристикам. Сразу же возникает вопрос о ее возврате. Решить данную проблему можно, основываясь на действующее законодательство.

Можно ли вернуть велосипед надлежащего качества?

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Надлежащего качества Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Среди многообразия велосипедов, предлагаемых в магазинах, очень трудно найти тот, который будет отвечать вашим представлениям о безопасности и комфорте. Современный двухколесный транспорт стоит очень дорого за счет материалов и дополнительных приспособлений.

Поэтому у большинства потребителей возникает справедливый вопрос: можно ли вернуть велосипед обратно в магазин, если покупка не была удачной? Мотовелотехника входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Ее не нельзя сдать в магазин, если вам не понравился цвет или внешний вид. Велосипеды, в том числе и детские, относятся к такой технике.

Существует всего три законных основания для возврата этой категории товаров:. На практике вопрос возврата товара в магазин зависит от продавца. Некоторые идут навстречу своим клиентам и обменивают велосипеды на общих основаниях. Как правило, от возврата уплаченных денег в магазинах всегда отказываются, так как это нарушает интересы торговой точки.

Частой причиной возврата велотранспорта является его неправильная регулировка. Многие магазины предлагают сделать ее бесплатно, чтобы вы могли пользоваться транспортом без ограничений и затруднений. В большинстве случаев необходимость вернуть товар пропадает. Также трудности могут возникнуть при сборке велосипеда. Рекомендуется заказывать ее в магазине, так как при попытке собрать транспорт самостоятельно вы можете повредить его и подлежать обмену вещь уже не будет.

Если вы обнаружили брак, то, прежде всего, необходимо проверить гарантийные обязательства производителя. На территории РФ не может продаваться товар, который не имеет сертификата о гарантии.

Срок ее устанавливается производителем, если он не укажет его, то считает, что товар можно отремонтировать или обменять в течение 2-х лет. Если по каким-либо причинам в магазине вам не приложили гарантийный паспорт, то необходимо посмотреть установленный срок на сайте производителя.

Как правило, на велосипеды устанавливаются разные сроки гарантии — на рамы он больше от 1 до 2 лет, а на другие комплектующие меньше. Обращаться с претензией в магазин можно прока не истечет самый длительный срок гарантии. Еще один частый случай — магазин устанавливает срок гарантии всего 6 месяцев, а в паспорте велосипеда или на сайте производителя размещена иная информация.

В этом случае действия продавца неправомерны, вы имеете право обратиться за реализацией своих прав, пока не истечет срок гарантии производителя. Обращаться к продавцу стоит только в том случае, если вы уверены в своей правоте. При написании претензии необходимо учитывать несколько особенностей:. Срок ответа на претензию магазином равен 30 дням, так как для проверки качества необходимо протестировать товар.

Если по истечении этого срока вам не сообщили результаты экспертизы решение, то вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за велосипед средств. Купив велосипед, вы наверняка надеялись получить удобное и безопасное средство передвижения.

Польза от поездок на нем давно была подтверждена ведущими учеными — для здоровья и психики. Велосипеды нравятся и взрослым, и детям. Неудивительно, что при его подборе хочется учесть все, что можно учесть, чтобы приобрести именно то, что нужно.

Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам. Поэтому может возникнуть необходимость его вернуть в магазин, тем более, что большинство современных велосипедов довольно дорого стоят из-за материалов, из которых они сделаны. Можно ли вернуть по закону Для начала следует определить вашу покупку в одну из групп, которые выделяет закон для установления разных условий возврата.

Так, многие знают, что, если товар не подошел, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. При этом купленное должно оставаться в целости, сохранять свои свойства и быть пригодным к использованию по назначению. Иными словами, качественным. Однако, не торопитесь бежать в магазин с велосипедом, который вам не подошел по размеру, цвету или комплектации — вам не удастся его вернуть в общем порядке.

К сожалению, велосипед входит в этот перечень как мотовелотовар, поэтому вернуть его без веской причины например, поломки не получится.

А вот вторая группа велосипедов — ненадлежащего качества, — вполне подлежит возврату на своих условиях. Вернуть неисправный Все выпускаемые и реализуемые на территории страны товары подлежат обязательной гарантии качества — без этого их просто не выпустили бы на рынок. Производитель устанавливает гарантию на велосипед с определенным сроком, в течение которого вы можете обратиться в магазин с претензией об отсутствии качества купленного.

Бывает также, что гарантия устанавливается разная на отдельные части товара особенно, если это средство передвижения , поэтому необходимо ознакомиться с гарантийным талоном или паспортом на велосипед, прежде чем задумываться об обмене или возврате.

Как правило, велосипедные рамы имеют самую долгую гарантию — от одного года до двух. Если же сломалось что-то другое, но гарантия на него вышла, вы вправе все равно обратиться в магазин с претензией, пока не выйдет самый длительный срок одного из комплектующих велосипеда. Если магазин утверждает, что вернуть велосипед можно лишь по гарантии магазина, проверьте сроки на сайте производителя.

Если производитель велосипеда установил срок гарантии больше, чем магазин — действия продавцов неправомерны и незаконны. Применяться будет именно тот срок, который указан производителем. Также, денежные средства можно вернуть, если ваш велосипед был на ремонте слишком долго — дольше 45 дней. В некоторых случаях, если возникают небольшие дефекты, продавец может предложить вам скидку на приобретенное соразмерную с серьезностью изъяна. Помните, что важным условием возврата является проведение экспертизы.

Обращаться в магазин можно лишь в том случае, если дефект проявился из-за отсутствия качества сборки, материалов или комплектующих. Если же вы пользовались купленным неправильно — например, превышали максимально допустимый для рамы вес, обрабатывали шины химическим веществом не предназначенным для этого , пытались модифицировать или чинить велосипед самостоятельно, — магазин будет иметь полное право вам отказать в приеме поломанной вещи.

Рассмотрение вашей претензии не должно превышать 10 дней , а при проведении дополнительных тестов и проверок велосипеда — Если в эти сроки вам не сообщают своего решения, вы вправе требовать свои средства назад моментально. Вернуть исправный В некоторых случаях вернуть исправный велосипед все же можно, однако довольно сложно.

Чаще всего приходится уповать на хорошее настроение продавца, а также на внутренние правила магазинов. В попытке не потерять своих клиентов, многие крупные торговые сети спорттоваров могут устанавливать свои правила возврата качественных, но запрещенных к обмену и возврату, товаров. В любом случае, не подошедший товар можно попробовать вернуть в тот же день, при условии, что вы им не пользовались и сохранили всю комплектацию и документы.

Однако закон такой процедуры не предусматривает. Разумеется, при этом необходимо будет доказывать факт обмана вас продавцом , что сделать очень сложно. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка велосипеда осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно. При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.

Если такого пункта нет, то срок возврата велосипеда может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть велосипед в магазин или другую торговую точку.

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата

Мать купила велосипед, он её не устраивает неудобно сидеть и т. Можно ли его вернуть обратно в магазин? На какие ссылки законов сослаться? Я купила велосипед для ребенка через интернет магазин в Детском мире. Но он развалился прямо на 2 ой день, отвалились педали и сломалось колесо пошло с оси. Чек я сохранила, но коробку и инструкцию выбросила. Можно ли вернуть деньги за велосипед? Купили собранный велосипед в магазине. Через 10 дней выяснилось, что при сборке в магазине сотрудниками сервисного центра сорвали резьбу, в результате чего теперь невозможно поднять руль.

В сервисе магазина сказали, что гарантийное обслуживание распространяется только на раму. Чек есть, 2 недели ещё не прошло, на велосипеде катались 1 раз. Сегодня утром купили сестре велосипед, а днем она разбилась на нем. Сейчас лежит не встает, сотрясение и гематомы, ничего не помнила, сейчас приходит в себя вспомнила что отказали тормоза.

Можно ли вернуть велосипед обратно в магазин и попросить деньги обратно, если он не устроил в эксплуатации? Велосипед надлежащего качества, ни царапин ни дефектов нет. Мы купили детский трехколёсный велосипед с ручкой Мы проездили на нем меньше месяца, он весь скрипит, ручка не поворачивает, если Ее поднимаешь она не фиксируется и тут же опускается. Можно ли вернуть велосипед в магазин? Купили ребёнку велосипед, а он оказался великоват, можно ли вернуть деньги обратно?

Под наш размер велосипеда в магазине нет. Теперь сломалось переднее колесо. Можно ли вернуть в магазин? Если да то,при отказе что делать? Спасибо за ваши ответы. Купил велосипед 2 месяца назад, а у него уже поломок столько, что они на гарантии разорятся так.

Можно ли вернуть его магазин и забрать деньги если прошло 2 месяца? Хочу вернуть велосипед в магазин, имеют место быть мелкие неполадки в товаре. Могу ли я вернуть его после покупки прошёл месяц , как товар ненадлежащего качества и что для этого нужно. Так же продавец перед продажей отказался дать тест драйв велосипеда можно ли сослаться так же на это, если они признают его надлежащим? Можно ли вернуть новый велосипед, купленный сегодня, обратно в магазин и вернуть за него деньги, если он нам не понравился?

Заказала в интернет магазине детский велосипед, застрахованных груз приехал из другого города с поврежденной упаковкой. Транспортная компания хочет привезти товар с актом о поврежденной упаковке. Я согласилась т. Могу ли я в присутствии водителя осмотреть товар и вернуть его или можно отказаться от товара сразу? Знакомый около 2 недель назад купил велосипед с двигателем. Перестал работать. Можно ли вернуть деньги в магазине или поменять его на другой? Можно ли вернуть или обменять в магазин детский трехколесный велосипед, если он не подошел по габаритам?

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Можно ли вернуть велосипед в магазин. Можно ли вернуть велосипед в магазин, он оказался очень тяжелым? Юрист Окулова Ирина Владимировна. Можете в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу.

Можно ли вернуть велосипед в магазин, если он не подошел ребенку по росту. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Качественные мотовелотовары не подлежат обмену или возврату.

Юрист Ковресов-Кохан Константин Николаевич. Вы можете обратиться в магазин с просьбой обменять велосипед на подходящий. Владимир Геннадьевич. Можно ли вернуть детский велосипед в магазин.

Чек в наличии есть, брали день назад. Юрист Лукашина Елена Александровна. Здравствуйте велосипед можно вернуть в магазин в течении 14 дней после его приобретения Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего. Студент Фролов Андрей Александрович. Добрый вечер. В соответствии со статьей 25 Закона РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии с данным перечнем [i] Постановление Правительства РФ от Таким образом, к сожалению, продавец не обязан обменять вам велосипед.

Вы можете обратиться в магазин только с просьбой. Если захотят посодействовать, то могут разрешить обменять, а деньги вряд ли вернут. Евгений Игоревич. У велосипеда на 3 й день порвалась цепь Можно ли вернуть его в магазин - результаты поиска. Юрист Тювин Алексей Алексеевич. Велосипед к технически сложным товарам не относится дневный срок возврата в отношении него не действует, по Закону о защите прав потребителей.

В гарантийный срок можете предъявить требования о некачественном товаре, но порванная цепь - ведь без нее по назначению пользоваться велосипедом нельзя, значит можно говорить о некачественности. Юрист Соколов Дмитрий Геннадиевич. Елена, Вы уверены, что велосипед именно сломался? Дело в том, что такой товар поставляется разобранным. Может быть, Вы его неправильно собрали плохо затянули педали и гайки на осях колес, потому он и "сломался"? Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте.

Они не правы, можно вернуть его стоимость для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна на сайте. Есть документы, подтверждающие, что сборку проводил магазин?

Тогда сможете вернуть деньги. Обращайтесь с письменной претензией на основании ст. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Добрый Вам день. Уважаемая Виктория, в данном случае советую провести экспертизу, которая докажет или не докажет, что не работали именно тормоза, в результате чего и произошел несчастный случай. Если это будет доказано, то Вы сможете не только велосипед вернуть, но взыскать материальный ущерб лечение и моральный вред. Юрист Парфенов Валерий Николаевич на сайте. Доказать неисправность тормозов можно только с помощью экспертизы Если экспертиза сделает заключение о том что тормоза были неисправны на момент покупки, то можно будет вернуть велосипед в магазин-ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей.

Юрист Морозов Владимир Юрьевич на сайте. Здравствуйте, Виктория. Как только отдадите велосипед в магазин Продавцу уже не докажите его неисправность. Поведите экспертизу самостоятельно и при положительном результате взыскивайте с Продавца помимо стоимости велосипеда, так же расходы на восстановление вреда здоровью и возмещения морального вреда и ВСЕХ расходов.

Юрист Криухин Николай Валерьевич. Ваш велосипед, как я понимаю, был в эксплуатации. Значит, вернуть его в магазин или обменять Вы уже не сможете, если он технически исправен. Юрист Бельдяева Наталья Александровна. Доброго времени суток. Вам нужно обращаться с письменной претензии к продавцу с ссылаясь на ненадлежащее качество товара, продавец обязан принять товар провести проверку качества, если подтвердятся недостатки то вам обязаны будет вернуть деньги или обменять товар.

Славенкова Елена Владимировна. Можно ли вернуть детский велосипед в магазин если не подошел по росту? Юрист Кугейко Анжела Сергеевна. Здравствуйте, Елена Нет, не получится вернуть, если товар надлежащего качества.

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка велосипеда осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата велосипеда может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме.

Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть велосипед в магазин или другую торговую точку. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат велосипеда с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных.

Принять и закрыть. Законы пишутся для обыкновенных людей, потому они должны основываться на обыкновенных правилах здравого смысла. Главной целью было купить Лори новый велосипед, посколько на ее велосипеде далеко не уедешь. Сначала в магазине посмотрели.

Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. И еще не ясно, допустим отклеилась подошва обувь на гарантии , но в то же время есть другой механический дефект небольшая потертость совершенно в другом месте.

Недавно купили сыну велосипед lexus trike grand в интернет магазине. Велосипед привезли в собранном виде без коробки, инструкции и гарантии, дали только товарный чек.

Через 3 дня эксплуатации велосипед начал ломаться, вначале сломалась пружина под рулем, из-за этого переднее колесо очень сильно болталось, потом сломался защитный бампер.

Обращаться в магазин можно лишь в том случае, если дефект проявился из-за отсутствия качества сборки, материалов или комплектующих. Помогите, дорогие!

Всю голову сломала. И беговел сыну 2,6 хочу и самокат 2 или 3 колеса и педали он у меня уже только в путь крутит на велосипедах на улице голова кругом. Как вернуть велосипед в магазин после 14 дней велосипед нельзя поменять, если ты уже на нем катался, и он имеет не товарный вид.

При обнаружении существенных недостатков мебель можно вернуть продавцу доставка и транспортировка осуществляется за счет продавца Автомобильные товары аккумулятор, навигатор Не соответствует заявленным характеристикам Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Чтобы возврат велосипеда в магазин прошел без проблем, покупателю следует знать, как этот вопрос урегулирован в российском законодательстве. Сегодня поздно и кратенько. Утром наконец доехали до магазина,вернуть бракованные сумку и заколки. Между делом перемерили половину ассортимента обуви девочковой и женской немного… Но вовремя остановились и сберегли бюджет,взяли только новые заколки: А с обувью еще успеем заморочиться к лету.

Чтобы успешно вернуть неисправный велосипед, покупателю следует придерживаться определенного порядка действий. К сожалению, подобным вопросом покупатели задаются уже после того, как выйдут из магазина, прокатятся на велосипеде, и поймут, что он им не подходит по посадке, цвету, геометрии рамы или другим параметрам. Несмотря на более высокий риск приобретения велосипеда через интернет, процедура возврата осуществляется значительно проще. При этом риски обусловлены невозможностью проверить качество руками, непосредственно на месте.

Все, что можно сделать, это ознакомиться с отзывами клиентов и техническими характеристиками. Однако если кассового чека у вас нет, то возврат товар в магазин в раз сложнее или даже в 10 раз, если чек есть. Хоть закон и говорит, что кассовый чек не обязателен для обмена и возврата товара, но лучше забыть про это закон и сохранять чек. Тем более, что это сделать обычно не так сложно.

Вам обычно и так дают чек, или даже он уже находится в пакете с покупками. Гарантийный срок на отдельные детали может отличаться от гарантийного срока на всё изделие п. В случае невозможности выполнить ремонт или же его дороговизны, вы можете обменять покупку на такой же велосипед, но качественный.

Хочу вернуть велосипед продавцу и вернуть деньги, так как в процессе эксплуатации выявились дефекты, но они не попадают под гарантийный случай. Продавец ссылается на гарантийный талон и отказывается возвращать деньги. Велосипед куплен по акции 14 марта, а по факту отъездил на нем только неделю-полторы. Как мне поступить? Использование велосипеда в качестве транспортного средства является одним из распространенных вариантов.

Как правило, при выборе модели клиент анализирует различные показатели. Это способствует покупке необходимого товара. Но случаются ситуации, когда велосипед в итоге не подходит, не нравиться или оказался бракованным.

Рассмотрим, как и когда можно вернуть велосипед обратно в магазин. Согласно действующему законодательству вернуть такой вид товара в течение двух недель после покупки не получится.

Это обусловлено тем, что товар относится к группе мотовелотоваров, которые по закону не подлежат возврату при наличии соответствующего качества. Поэтому осуществить возврат по причине не подходящего цвета, формы и так далее не получится.

Возврат неисправного велосипеда может осуществляться на протяжении действия гарантийного срока, установленного заводом изготовителем. При этом надо иметь в виду, что очень часто магазины предоставляют урезанный срок гарантии, что является неправомерным действием. Для начала понадобится обратиться в магазин, где осуществлялась покупка велосипеда.

Клиенту необходимо будет показать возникший дефект. Это можно сделать посредством предъявления фотографии или непосредственно велосипеда. При этом в дальнейшем в обязательном порядке потребуется предоставить велосипед. Также необходимо подготовить чеки, квитанции и другие имеющиеся документы, которые подтверждают покупку товара.

После этого составляется претензия. При её рассмотрении будет проведена независимая экспертиза, которая установит причину возникновения дефекта. При отсутствии вины клиента в формировании дефекта будет решаться вопрос об удовлетворении претензии. Вернуть деньги за неисправный велосипед можно при сроке ремонтных работ более 45 дней. Также клиент вправе требовать возврата денежных средств при рассмотрении претензии более 10 дней, а с учётом всех проверок — более 30 дней.

Процедура возврата велосипеда, купленного в интернет-магазине, может быть выполнена следующим образом:. Независимо от используемого варианта возврата велосипеда, купленного через интернет-магазин, клиенту не потребуется предоставлять какие-либо объяснения. При возникновении ситуации, когда продавец отказывается принимать качественный товар к возврату, клиенту придется согласиться с принятым решением.

Это обусловлено тем, что в указанной ситуации закон находится на стороне продавца. Единственным выходом из сложившейся ситуации может стать вариант с устным договором с продавцом с просьбой войти в положение. При получении отказа от возврата некачественного велосипеда, клиенту потребуется составить претензию. Она должна быть оформлена юридически правильно, поэтому рекомендуется воспользоваться помощью узкопрофильных специалистов.

В дальнейшем проводится экспертиза, которая выявляет причину дефекта. Если вины клиента нет, то продавец обязан вернуть денежные средства или обменять товар.

Можно ли сдать велосипед обратно в магазин если не понравился

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Купив велосипед, вы наверняка надеялись получить удобное и безопасное средство передвижения. Польза от поездок на нем давно была подтверждена ведущими учеными — для здоровья и психики. Велосипеды нравятся и взрослым, и детям. Неудивительно, что при его подборе хочется учесть все, что можно учесть, чтобы приобрести именно то, что нужно. Однако, к сожалению, не всегда получается в разнообразии продуктов выбрать качественный или тот, который будет удобен именно вам. Поэтому может возникнуть необходимость его вернуть в магазин, тем более, что большинство современных велосипедов довольно дорого стоят из-за материалов, из которых они сделаны.

Можно ли вернуть велосипед если на нем уже катались по гарантии

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка велосипеда осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Как вернуть велосипед в магазин? Рубрика: Возврат товара. Использование велосипеда в качестве транспортного средства является одним из распространенных вариантов. Как правило, при выборе модели клиент анализирует различные показатели. Это способствует покупке необходимого товара. Но случаются ситуации, когда велосипед в итоге не подходит, не нравиться или оказался бракованным.  Также необходимо подготовить чеки, квитанции и другие имеющиеся документы, которые подтверждают покупку товара. После этого составляется претензия. При её рассмотрении будет проведена независимая экспертиза, которая установит причину возникновения дефекта.

Чтобы возврат велосипеда в магазин прошел без проблем, покупателю следует знать, как этот вопрос урегулирован в российском законодательстве. Нам понадобятся несколько нормативных актов:. В соответствии со ст. Однако на некоторые товары это правило не распространяется.

Как вернуть велосипед в магазин?

Мать купила велосипед, он её не устраивает неудобно сидеть и т. Можно ли его вернуть обратно в магазин? На какие ссылки законов сослаться? Я купила велосипед для ребенка через интернет магазин в Детском мире.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Надежда

    Могут взять в армию только если на медицинском переосведетельствовании поставят категорию А или Б, с категорией В не берут в любом случае

  2. Лука

    А что делать, если магазин успел юр. лицо сменить, а? =)

  3. reatleapfmarpi

    Тюрьма, МЛС , в/ч разве не режимные объекты?

  4. goldfisgoldhand

    Тарас, доброго времени суток! Расскажите, пожалуйста, о регистрации Торговой Марки! Удачи в Вашем деле!

© 2018-2022 kseniasemenova.ru